ETA الرسمية ｜ سياسة الخصوصية

سياسة التوصيل والإرجاع

الدفع والمعالجة

تتم معالجة الدفع مقابل خدماتنا في الوقت الفعلي. بمجرد استلام دفعتك بنجاح، سيتم إرسال بريد إلكتروني للتأكيد إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم في طلبك. من تلك اللحظة، يتم تعيين طلبك لأحد المتخصصين لدينا، والذي يبدأ فورًا عملية المراجعة والتصحيح.

يتم عادةً تأكيد تصريح سفرك إلى المملكة المتحدة في غضون 24 ساعة. سيتم إرسال نسخة من التفويض الإلكتروني المعتمد إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتقديم طلبك للحصول على التصريح الإلكتروني للسفر.

سياسة الإرجاع

• نافذة عمل ليوم واحد (فقط في حال عدم المعالجة): يمكنك طلب استرداد المبلغ في غضون يوم عمل واحد (1) من تاريخ الشراء فقط إذا لم يتم معالجة طلبك بعد ولم يتم إرسال أي بريد إلكتروني يفيد بأنه “قيد الانتظار”.
• لا يوجد استرداد بعد البريد الإلكتروني “قيد الانتظار”: بمجرد إصدار إشعار “قيد الانتظار”، فهذا يعني أنه قد تمت مراجعة طلبك وتقديمه للموافقة، وبالتالي لا يمكن إجراء أي استرداد.
• استرداد تلقائي عند الرفض: إذا تم رفض طلبك من قبل مكتب الداخلية البريطاني (UKVI), ، أ استرداد كامل تلقائي. لا يلزم طلب منفصل.

لطلب استرداد المبلغ (عندما تكون مؤهلاً)، قم بإرسال بريد إلكتروني إلى info@electronic-travel-authorization.org وتضمين اسمك الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم في طلبك، وتاريخ الشراء. نرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة باسترداد الأموال في غضون 24 ساعة.

تُعاد المبالغ المستردة المعتمدة إلى نفس طريقة الدفع تستخدم للشراء وعادة ما تظهر في كشف حسابك في غضون 2-5 أيام عمل. لا داعي للتواصل مع البنك أو مزود بطاقة الائتمان الخاص بك؛ سنقوم بتأكيد استرداد المبلغ عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة.

إخلاء مسؤولية وشروط الخدمة

نقدم المساعدة للمسافرين الأجانب الذين يحتاجون إلى الوثائق اللازمة للدخول إلى المملكة المتحدة. تبلغ رسوم خدمتنا 45 جنيهًا إسترلينيًا, ، وهو ما يعادل تقريبًا ٥١ يورو اعتمادًا على سعر الصرف الحالي لبطاقتك الائتمانية. تغطي هذه الرسوم جميع رسوم التسجيل الحكومية بالإضافة إلى رسوم الخدمة لدعمك طوال العملية.

من المهم ملاحظة أن Eta-official هي شركة مملوكة للقطاع الخاص وليست تابعة لأي جهة حكومية. يمكنك استخدام خدماتنا، أو يمكنك زيارة www

استخدام الموقع:

أوافق بموجب هذا على قصر استخدامي لموقع Eta-official والخدمات ذات الصلة على الاستخدام الشخصي فقط. أوافق على عدم تنزيل أو تعديل أو استخدام أي جزء أو خدمة تتعلق بموقعنا الإلكتروني لأي غرض، بما في ذلك إعادة البيع أو الاستخدام التجاري. نحن موقع خاص تديره شركة خاصة.

البرامج التابعة لـ ETA في المملكة المتحدة:

جميع المحتويات المضمنة في هذا الموقع، سواء كانت نصوصًا أو رسومات أو شعارات أو أيقونات أو صورًا أو بيانات أو مجموعات برمجية، مملوكة لشركة Eta-official أو مؤلفي المحتوى التابعين لها، وهي محمية بموجب القوانين الدولية لحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية المسجلة. إن تجميع كل محتوى موقع الويب هذا هو ملكية حصرية لشركة Eta-official ومحمي بموجب القوانين المطبقة في البلدان التي نعمل فيها. جميع البرامج المستخدمة في هذا الموقع هي ملك لشركة Eta-official.com أو موردي البرامج التابعين لها، وهي محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر المحلية والدولية. نحن لا نقدم أي برامج تابعة في هذا الوقت. ترخيص تصميم موقع الويب والشعار.

• إشعار قانوني - نحن لسنا تابعين للحكومة البريطانية. نحن شركة خاصة مغلقة. البريد الإلكتروني: info@electronic-travel-authorization.org

متنوع:

نحن نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط ومحتوى الموقع بشكل منتظم. وستكون هذه التعديلات فعالة على الفور. إذا قررت استشارة هذا الموقع مرة أخرى، فمن واجبك التحقق من جميع أنواع التعديلات التي تم إجراؤها على الظروف الحالية. في كل مرة تدخل فيها إلى هذا الموقع، فإنك توافق صراحةً على الالتزام بهذه الشروط.

يمكن الاطلاع على لمحة عامة عن قانون الخصوصية على الموقع التالي: http://www.usdoj.gov/opcl/1974privacyact-overview.htm